小区污水横流有传播疾病的重大公共卫生安全风险

罗湖人士3

合正荣悦府北门污水管道堵塞，造成污水横流，水务集团多次来现场勘查，至今未处理，现北门因污水横流，臭气熏天，来往人员掩鼻而过，更重要的是污水滋生的蚊虫，携带的未知病毒在小区传播怎么办？请相关部门尽快处理吧！新冠疫情还没结束呢！
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罗湖黄贝百姓

罗湖的事情，办事效率全市最低，不知道要拖多久的日子

翠竹街道办发言人

        尊敬的网友：


        您好！您所反映的问题已转相关部门跟进处理。

罗湖人士3

什么时候处理？

罗湖区住建局发言人

        尊敬的网友您好！您反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复您。
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罗湖区住建局发言人

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5 F- ]# O) e2 l5 ]! s4 S        尊敬的网友：
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5 O9 p$ C7 H; w  Z           您好，关于您反映小区污水横流有传播疾病的重大公共卫生安全风险的问题，我局收悉，现将有关工作情况回复如下：
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           感谢您对小区的关心关注。我局收到您的反馈后于2020年7月13日下午前往小区现场了解情况，并督促物业服务加强对污水漏水处的日常巡查，发现存在隐患的应立即报告物业所在地的街道办事处，并进行应急维修。
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           根据物业服务企业反馈和区水务部门意见，7月初，区水务局前往小区污水漏水处查找原因，对于小区污水渗漏问题的原因有两个初步结论：一是可能是由华达小区化粪池堵塞造成；二是可能由翠园中学宿舍污水管造成。目前，为排除由华达小区化粪池堵塞造成的贵小区污水渗漏，我局已依照职责督促华达小区物业服务企业对辖区内化粪池及时做好清掏工作，同时再次督促该企业要积极配合好水务部门查明漏水原因和配合相关单位的后续修缮施工工作，在隐患消除之前，物业服务企业要想方设法控制污染范围，确保小区健康、清洁。

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3 l* J$ s0 m7 R        感谢您对我们工作的支持！
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罗湖黄贝百姓

罗湖区住建局发言人 发表于 2020-7-15 18:32
尊敬的网友：

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到目前为止，一个多月了，连问题都没找出来，说的全部是废话。

翠竹街道办发言人

尊敬的网友：
您好！关于您所反映的“小区污水横流有传播疾病的重大公共卫生安全风险”的问题，我街道平安建设部与木头龙社区工作人员已及时处理，经现场了解，并综合区水务部门及合正荣悦府物业单位意见得知，区水务局已对华达小区化粪池放置液体流向监测，由于在合正荣悦府污水点未能发现该监测液体，故暂时排除因华达小区化粪池堵塞导致污水横流。鉴于污水流出位置较复杂，直接开挖有可能导致边坡风险，区水务局正利用其它设备排查该处污水流出原因。我街道已督促物业服务单位加强对污水漏水处的日常巡查，严格控制污染范围，待查明原因后相关处理结果将第一时间反馈您。感谢您对街道工作的理解和支持！

深圳市罗湖区水务局发言人

尊敬的网民：
您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对水务事业的支持！
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深圳市罗湖区水务局发言人

& o  G' ~" s: }) y7 B        关于合正荣悦府北门污水外溢问题调查
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* A) b  H' S& |4 ^: Y        处理的回复意见
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        尊敬的网民：  
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        您好，接您反映的“合正荣悦府北门污水外溢扰民问题”信访件后，我局立即组织工作人员到现场进行调查，现将调查及处理情况回复如下：
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        经查，合正荣悦小区北门污水外溢是因北门绿化带内的排水管道淤堵，造成污水外溢。我局已要求排水公司对周边排水情况开展溯源工作，但暂未有效发现合正荣悦府污水来源。鉴于污水流出位置较复杂，直接开挖整改修复有较大边坡安全隐患，我局拟计划在合正荣悦小区北门新建一条排水管道，用以收集该处溢流污水，防止再次发生此类事件。


0 l: n$ Q' ?* X& q        如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
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" q3 j4 z9 z- ]        感谢您对水务工作的支持和理解。
   

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                        深圳市罗湖区水务局


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