深夜坚守,舍弃小家为大家

仙剑奇侠传

■ 深圳特区报记者 唐光明

近日，记者从罗湖区东门街道花场社区了解到，花场社区工作站接到上级部门转来函件：市民张女士拨打市长热线说，疫情期间，她的孩子孤身从湖北回深，在生活和学习方面得到了花场社区工作站工作人员王志忠热心照顾。据了解，疫情期间，花场社区工作站人员和罗湖区其他社区工作人员一样，全员上阵，从年初一至今一直坚守战疫一线，为社区居民提供热忱的服务，为社区居民的生活、工作、学习提供有力保障。
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一线支援：一天服务上百居民
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% Z1 u& k$ z+ p见到王志忠的时候，他正在支援其他社区的防疫工作，从挨家挨户摸排居民情况，到一个一个电话询问，在社区居民楼前的临时帐篷中，王志忠忙碌中有条有序。他告诉记者，近期因为罗湖区疫情有变化，他申请一线支援工作，按照计划他们将在两天内完成上万居民的情况调查。目前，他们的工作一是上门询问居民外出情况，居家健康情况；二是通过电话对社区居民进行目前状况排查，忙碌时候，一天仅拨打电话排查居民就有100多人。社区工作站人员告诉记者，疫情期间，王志忠一直坚守一线，对于居民存在的实际困难，提出的要求，总是想法设法帮助解决。今年3月，从湖北返深人员须安排到健康驿站集中隔离观察。居民张女士对年仅15岁孩子独自从湖北返深很不放心。接到张女士求助电话之后，王志忠一边向张女士解释相关防疫措施，一边忙前忙后对接驿站，安顿孩子住宿、生活，直到深夜才忙完。
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深夜坚守：为市民送去爱心热粥
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谈及王志忠疫情期间的点点滴滴，花场社区居民津津乐道。3月初，社区居民姜先生一家四口从湖北返深，抵达深圳已经是晚上11点多，安排到隔离点后，姜先生一家怎么也不愿意住进隔离点，原因是孩子才1岁多，老人80多岁，住在隔离点生活不方便。抵达隔离点时，一家人都没有吃饭，隔离点也没有晚餐服务。这时候，姜先生提出老人孩子要喝粥的要求，深夜时刻，哪里有米粥呢？无可奈何之后，王志忠安排妻子，拿出自家的电饭煲、瑶柱、大米，给姜先生煲了一锅瑶柱粥，并送到姜先生隔离点。看到王志忠的热情和真诚，姜先生一家人喝了暖暖的瑶柱粥，住进了隔离点。王志忠回到家里，已经是凌晨2点。如今回想起来，王志忠说，都是社区的居民，作为社区工作人员看到他们那么困难，自己心里很难过，只有看到社区居民的笑容，自己才开心。
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舍小家：全心全意顾大家

据了解，王志忠夫妻俩都是社区工作人员，疫情期间，他和妻子分别在不同社区抗击疫情，每天都是把孩子一个人放在家里。依照王志忠的话说，每天早上把一天的饭菜做好，孩子早上吃了之后，保温到中午再吃一顿，然后，晚上热一下剩饭菜，接着再吃一顿。疫情期间，他和妻子回到家里，都是深夜或凌晨了。王志忠说，出门的时候，看着孩子送自己出门，心里总有一种酸楚的感觉说不出来，但是每次想到社区那么多居民的生活与疫情工作，不得不把这样的不舍放下。社区工作站工作人员告诉记者，疫情期间，王志忠经常加班到深夜甚至到凌晨。因为花场社区人员相对比较复杂，王志忠和同事们经常加班加点在各个居民楼掌握居民健康、生活情况。套用社区工作人员的话说，哪家缺少物资？谁家有人外出未归？谁家有人返回深圳？都需要社区人员第一时间掌握。隔离人员的情绪、生活要求，他们都要随时给予答复或者帮助。王志忠告诉记者，那段时间，不仅是他一人舍了小家，社区所有工作人员都是这样做，他仅是其中的一分子。