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山湖居现状、问题和出路3 A6 r1 P: m' g7 H
--第四届业委会候选人致全体业主的公开信2 r( _: x1 w* {0 f1 B: x# w) y
亲爱的邻居们,大家好:5 M: I6 c3 T; }
在山湖居业主大会会议即将召开之际,和大家分享我们对如何才能搞好山湖居的思索。# j, W. e: C: _4 K
去年夏秋之交,小区物业服务实现了新老更替;转眼今秋,已过去了一年有余。十几年的小区,已面临物业本体老化、配套设施落后的客观现状,也面临物业服务水平与业主实际需求相脱节的主观问题。如果第四届业委会能顺利诞生,那么毫无疑问,它将面临巨大的压力。搞好一个小区岂止不容易,但生活仍然要继续。
6 f& G, B- Q0 F% h7 T 以问题为导向,不回避不掩饰,想点子找办法,这才是一个有担当的业委会题中之意。
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z! q6 p6 ~4 j& [: z4 V2 d3 ?) |一、小区总收支倒挂,未来可能发生全体业主负债的法律风险
9 M- [" R2 q+ d- q; i- v* ] 万科物业公示的收支报表显示(未经审计),从去年8月底月进场至今年6月底,山湖居收支余额出现了131.8万元的赤字。本年度头两个季度,人工费用146万元,外包费用59.8万元,维修费用为7.8万元,能源消耗费用11.2万元,行政后勤费用8.5万元 ,物业管理酬金17.3万元。
1 e. m+ _; P( d: |8 j$ V我们算了一下,即使在物业管理常规化的状态下的4、5、6三个月,平均每月仍有9万元的缺口。
5 }, E" G2 ~! A# C' k由于第三届业委会已于去年9月任期届满,更由于新冠疫情等原因,山湖居第四届业委会一直未能成立。这导致《物业服务合同》及补充协议中的业主方对物业收支项目监督、对物业服务项目评分等两项重要约定长期空置。0 ]( R5 b% @1 G: A
如果山湖居第四届业委会顺利成立,我们将依据物业管理法规和服务合同、补充协议,以收支监督、服务评分这两项为工作抓手,认真落实,力争“钱能用到实处,物有所值”。
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二、电梯老化待更新,墙面渗水修补难) T1 q, b6 y( X' I0 t4 s- W
今年5月份,经市监部门指定的独立第三方机构检测评诂,山湖居24部运行的电梯,均被建议“更新”。小区屡屡发生电梯困人、故障停运,让人心有余悸,叫苦不迭。
( X7 z9 ?$ A# K! x0 x- j" Z: H3 y另外,由于楼宇天台积水,空调滴水管堵塞等原因,各单元住房的外墙、窗沿都不同程度发生渗漏、起泡、空鼓,有些已持续达数年以上。; v% K) g) c P! f6 d7 i) M2 ~
更新电梯、修补外墙,需要大量资金,钱从那里来?4 |4 q3 _8 }2 f% C1 C
或许有人会说,可以用本体金啊!山湖居收费面积为71256㎡,住宅面积日常本体金0.25元/平方米,截止2020年6月,我们存在市住宅维修资金管理中心的日常维修金才95.43万元,加上开发商交存的首期维修金154.67万元,收益68.15万元,总计也才318.26万元。而且,住宅维修专项资金的使用须召开业主大会,不能全额使用,资金比例不足时还须补征。
5 \: d1 P I! N b2 q 或许有人会问,我们业主每月交的管理费不能用吗?小区实行的是物业酬金制,物业本体及设施设备的维修更换,不在管理费中开支。这些问题靠物业公司解决不了。/ R0 q* A7 Y. q4 d3 |* l2 o t
须有资格代表全体业主的热心人对外四方奔走,对内集思广议,或开源节流,或多方筹集,才有可能破这个困局。1 r/ ~/ z' ~* {7 u
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三、周边的城市更新方兴未艾,既带来希望,又不可避免地带来困扰' E4 V4 W* N/ J
山湖居位于布心片区的最高点,可谓“山高坡长风光好,周边配套不完善”。随着布心片区城市更新的加速开展,特别是人才房项目的推进,从长远说这一片区的人口数量、结构、素质将会升级,罗湖区教育资源也会对这一区域重点配置。从大局看,这为我们带来希望,但同时也带来通行、就学等新问题;从实际看,施工必然给业主带来困扰。如何化解不利因素,变为改善小区的积极因素?这需要勇气,也需要智慧。
5 X1 ?) [/ m3 H$ @# d$ ?( w U0 O一个住宅小区要想好起来,近看物业服务面貌,中看交通教育配套,远看城市更新加快。随着深圳的腾飞,罗湖的振兴,我们小区虽然有自身的困境,却终会前景光明。" s2 z5 [ I, V; N; r
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四、 业主自治的关键在人,制度化建设才能让家园不因老化而沉沦
5 }/ i- t+ Z% i5 ^) d5 R: k 我们业主大多须为生活打拼,对小区的公共事务难以兼顾。面对物业服务的不足和物业本体的老化,往往是心有余而力不足。所幸,山湖居有一群人,他们不辞劳苦,不计得失,愿意牺牲个人和家庭时间。每逢有事,总能聚集在一起,为家园谋长远,为解决现实困难而劳心劳力。这就是我们光荣的山湖居志愿者!& j- s( M) _: \; T) }; H
第四届业委会如获成立,将发扬光大志愿者精神,并使之制度化。在每楼每单元,通过业委会的组织,邻居们选出1~3名有时间有精力的代表,为各栋各单元发声出力,也为小区共同利益参与业委会活动,使山湖居的内部治理更公开更透明,更具民意基础。' E3 ^2 u1 g$ r, }; o- w1 h
5 @/ ^$ n+ @' E, J7 a% G 综上所述,我们认为,山湖居物业收支亏损不能继续扩大,物业服务水平仍然有待改善。
* K" O' ?6 n. g. f. j4 B) T( j. Y鉴于小区现状,我们承诺:如果我们有幸当选,如果确能领取津贴,将全部捐给小区。分期分批,在有需要单元加装空调滴水管、修复每栋楼道空鼓剥落的墙砖。由业委会定期公示津贴领取、捐出及使用状况。4 n5 h$ K2 Q5 k* F3 a
谢谢大家一直支持鼓励,谢谢大家的包容理解。 Z0 I6 R) n) |# c( m
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山湖居第四届业主委员会候选人:解丽君 臧建鸣 许小冰 沈飏 陈玉波 李天琼 陈萍 曾昭雄 赖康文 |
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