关于深圳市公立三甲医院门诊服务问题的建议

szluyi413

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仁勇校尉[5级]

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主帖

发表于 2024-7-16 14:58

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深圳市妇幼保健院福强院区为公立3甲医院，近期到此医院发现就医体验非常差，特别是在手机支付交费完成后，不能直接在线上进行中药配送到家服务，必须要另外扫码才能填写地址后才能配送，流程非常复杂，此问题为门诊服务中的薄弱环节，需优化服务流程，便利患者及家属，请研究加入此配送模块，不需要2次扫码，解决存在的问题，提高服务质量，是你们的初心与使命。

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