投诉：连馨家园9栋房屋漏水， 有关部门慢作为！

梧桐山下123456

   自2019年12月以来，连馨家园9栋17楼层E、F、G、H单元水管总阀处出现地下水管破裂，地面渗水、漏水。当时我们就反映给了物业，连馨家园物业把维修申请报给区住建局住房保障中心审批。3个月过去了！！！没有答复，没有派工人来维修，放任不管，听之任之。
   询问物业，物业工作人员表示，对于房屋渗水、漏水问题，物业一直在积极跟进。工作人员说：“我们已经向住房保障中心反映，等他们维修审批，然后给您回复。”2020年前的回复是“没钱，施不了工！”不知道这句话领导听了会不会苦笑，是穷酸，还是推脱呢？
   豪横的说一句“根本不是钱的事儿”，是你们有没有想群众之所想，急群众之所急。这事儿搁你们家，施工队早就进场敲砖头埋管子了。走点心，做点事，不会“太南”。
   现在的情况是：楼下16层住户也受到影响了，像“水帘洞”，天天在家里摆放盆、水桶接水。                         楼上17层住户墙面地面渗水，像“划轮船”，拿着拖把来回拖地面的积水、渗水。
  但问题依然没有解决。最近连续降雨，墙面、地面渗水更严重，壁纸被泡开了，屋里潮湿得没法住人。白天出去抗疫，晚上回来抗洪。
  抗击疫情，使命必达，你们辛苦了！同时本职工作也责任重大，也请你们拿出抗击疫情的态度来对待平时的工作，别再慢下去了！再慢，水更大，事更大。

莲塘街道办发言人

网友您好，您反映的情况我街道已收悉，已转交相关部门跟进处理。

莲塘街道办发言人

网友您好，您反映的情况我街道已收悉。经了解，漏水事情确实存在，并且已找到漏水住户，漏水原因系水表后地下管道漏水造成。由于南区房屋全部属于罗湖区住建局住保中心产权，房屋水管漏水需要住保中心维修。管理处在2019年12月已报告住保中心，由于年底住保中心封账，无法开展维修工程，当时回复先做好住户工作，1月份再维修。但因疫情爆发，小区封闭，没有工人维修，所以维修拖延至今。管理处现与住保中心协商，能否管理处先介入处理，后续再与住保中心协商费用问题，争取三天内先解决问题。感谢您对我街道工作的理解与支持。