居民楼扰民现象是否只有调解处理？

道德绑架最恶心

我在数月前发过一贴：
噪音制造：绿景山庄四栋二单元604
上一次我已经反应过“去年年底开始，604就一直在家给他的孩子摔麻将，暴力拖拉凳子开关门，小孩子在家到处乱跑，住楼下的每天早上到晚上都要忍受这样高分贝的噪音，精神现已出现衰弱现象，每天都担心楼上时不时的噪音。多次向绿景山庄管理处投诉但无果，多次和604协商，只会说“家里有孩子要玩耍，让我们多包容多理解”的理由来推脱，继续放肆自己的孩子随意发出噪音，丝毫不管其他住户的感受。这样只生孩不管孩的行为，我们是已经无法继续忍受。请有关部门能够处理一下。”
* A( ]7 @9 P: H9 h# L; v! \: e
在警官来了之后，楼上的确收敛了一两天，随后恢复本性，变本加厉，微信上除了第一天回复，随后从不回复；现在已经把我拉黑，拒绝沟通。这样在警官面前一套，实际行为一套，难道就没有法律可以制止他们吗？最近噪音甚至从白天8点一直到晚上11点，多次拨打给管理处，楼上依然没有收敛行为。
! D1 Z3 ?0 R5 ^现在已经严重影响我全家的个人作息，请有关部门能够处理一下吗？我已经录视频收集了扰民证据。

- l6 v! ^! O: F另外请问下警官同志，以下法律有用吗？
6 r8 y3 S) v2 s; P《中华人民共和国治安管理处罚法》
5 D, K7 M+ a: T' z第五十八条
违反关于社会生活噪音污染防治的法律规定，制造噪音干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。
' |7 X  j9 U3 N+ r" a) N

东晓街道办发言人

网友，你好，你所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢你的关注和监督。

罗湖公安分局发言人

您好，7月7日，我单位社区民警对绿景山庄四栋二单元604住户产生噪音进行上门了解，并就如何减少小孩玩耍给他人造成影响进行谈话。如市民发现该现象再发生，请拨打东晓派出所24小时热线电话：0755-25671155。感谢您对我们工作的支持与理解。

绿景小区

尊敬的4栋504房租户：
6 Y* b( Z. i4 r; I4 @* ?      您反映的情况我处工作人员多次与604房业主沟通，双方也曾约在管理处调解，达成友好协商。2020年7月7日，我处物管主管协同派出所警长一同再次上门调解，因您作息时间是白天，为促进邻里之间友好关系，管理处也多次从中做工作，604房业主表示白天尽量减少走动，教育小孩不要乱蹦跳，并在地面铺上泡沫垫。同时604房也要求贵户晚上0点后不要再放音乐扰民，大家相互包容。如有需要帮助，可拨打我们24小时服务热线：25792899。
5 U+ B) r$ l9 v5 \8 T. P3 h      祝您生活愉快！

东晓街道办发言人

      网友，你好，你反映的问题收悉。我办平安建设部（综治（物业）办）经向绿景山庄物业服务单位核实，每次收到你对楼上住户发出噪音的反映，物业服务单位均安排人员立即到现场处理，也多次组织双方进行协商。我办平安建设部（综治（物业）办）、绿景社区工作站已敦促你小区物业服务单位依法履行自身职责，积极维护良好的小区公共秩序。2020年7月7日，东晓派出所社区民警对绿景山庄四栋二单元604住户产生噪音情况进行了上门了解，并就如何减少小孩玩耍给他人造成影响进行了谈话。如你对民警处理纠纷情况及调解结果不满意，可向公安部门申请复议或通过司法途径解决相关纠纷。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。