对“高价陪诊”现象要引起足够重视

等太久

% w7 z* s+ C- a/ Y$ b9 `9 J
% w/ Z1 n6 G* _" ?) z, M
& T1 j; |- {3 D9 ]* _$ h/ C3 n　　一些老人身体不佳、行动不便，时常要去医院看病，子女却不在身边，该怎么办？陪诊服务应运而生，但每半天数百元的价格让不少家庭望而却步。更令人担忧的是，陪诊行业缺乏规范，从事相关业务的公司良莠不齐。
6 c7 S3 K  _2 K2 V; [
6 j4 ]' B' ]: y6 A　　老人有需求，社会有服务，本来很对口。但是，“陪诊服务价格普遍超出老人家庭的承受能力”，让服务无法真正满足需求。更有老人家属反映，陪诊公司客服对正常询问都不耐烦，怎能使人放心？尽管潜在需求不小，但高高在上的价格以及难料的服务水平，使社会对陪诊的认可度不高。
/ S: {4 W) o( s5 o& X
& R6 Q% W- V- `) O6 R9 _　　这之中，还可能存在一个恶性循环——陪诊行业不规范，导致认可度低、业务量少、成本与价格高——未形成规模效应，各界对它的重视程度不足，又使规范迟迟不到位。

! K6 X6 u& x1 ~+ p/ ~7 o　　随着老龄化社会到来，越来越多家庭需要助老服务。此时，“野路子”显然是行不通的，“草台班子”更要被坚决淘汰。对管理部门来说，制定相关服务标准和监督规范，势在必行。

8 d- ]' T+ l. W8 _# n, u. N& b( f; X　　站在人性化的角度，陪诊人员应有爱心和耐心，要努力给被陪同的老人带去心理宽慰。从服务标准来看，对于能自理的、半自理的、失能的老人，陪诊的侧重点更要有针对性，必须科学专业。与此对应的是，对从业者的资质（包括具备护士执业资格等）也要有相应的要求。在规范的基础上合理制定服务价格，对服务进行常态化监督，陪诊行业才能真正步入正轨。
3 Z; S# t# b0 Y( F: y7 J1 Y
　　至于相关费用的分担，一些地方正在做出有益探索——通过给高龄老人每月发放失能补贴、政府向第三方购买服务等方式，一些老人已经享受到了“免费的”陪诊服务。由政府出资并监督，服务质量也有保障，增加了老年人的获得感。
' H) K1 n3 `2 I0 t  w" o1 I) K# \
　　当然，上述举措可能还无法完全满足老年人的需求。健全多层次养老保障体系，规范发展第三支柱养老保险，由保险公司为客户购买有关服务，显然大有可为。这也给公众带来启示——无论是为了自己，还是为了长辈，都应尽早做好养老规划，减少后顾之忧。
5 B' t6 S+ V' F& y! w2 _, O! U
　　第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口有2.6亿人，其中，65岁及以上人口1.9亿人。老龄化给社会带来很大挑战，同时又蕴含巨大的市场机遇，助老服务的发展前景广阔。对市场主体而言，努力满足老年人的各项需求，积极推出或提供真正“适老化”的产品与服务，不仅会获得政府和社会的广泛支持，更会实现社会效益和经济效益双丰收。
) [; Y1 y9 |  ^6 `
3 u: I5 F2 e: S　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。让老年人安度晚年，是全社会的责任。“夕阳红”更会为“朝阳红”提供强大信心与动能。（人民网）
! p4 c1 M% K2 e6 u. Q: K


9 e2 z/ V& {* }6 G7 G